АПГ “Пан Курчак” решила совершенствовать коммуникацию с клиентами. Поэтому теперь она ежемесячно проводить экскурсии по предприятиям, чтобы гости воочию увидели весь процесс изготовления продукции.

Первыми посетить предприятия имели возможность 15 клиентов компании из Волынской и Львовской областей. Экскурсию им проводили в ООО «Нововолынский мясокомбинат» и ООО «Птицекомплекс «Губин».

Сначала директор «НМК» Руслан Остропольский ознакомил гостей с историей основания мясокомбината.

«Территория предприятия составляет 10 га. А работает на мясокомбинате более 200 человек. Благодаря своим мощностям и недавней модернизации нам удается производить 800-900 тонн продукции ежемесячно в зависимости от сезона», — говорит директор.

После этого все гости обязательно должны заполнить анкеты здоровья. Как поясняют на предприятии, это потому, что они тщательно следят за безопасностью продукции. В частности, перед тем, как попасть на территорию цеха любой из компаний группы, каждый работник каждый раз принимает душ и переодевается в специальный стерильный костюм.

Гостям показали процессы приемки сырья, переработки. После этого они увидели как изготавливают сосиски, полуфабрикаты, продукты в панировке, сырокопченые колбасы, котлеты. Последним пунктом экскурсионного маршрута стал цех для хранения готовой продукции.

Также для клиентов компании провели дегустацию. Они попробовали новую линейку – продукцию в панировки, а также несколько видов колбас. Ассортимент Нововолинского мясокомбината насчитывает более 200 видов. Поэтому гостям предложили пересмотреть широкий выбор в фирменном магазине. Он находится на территории предприятия.

После этого клиентов пригласили посетить птицекомплекс “Губин”. Экскурсию по предприятию проводила главный технолог Наталья Титова. Она рассказала и показала все этапы, которые проходит курятина перед тем, как попасть на полки магазинов. Гости имели возможность увидеть процесс упаковки курятины в режиме non-stop.

Клиенты отмечают: их приятно удивило отношение к чистоте на предприятии. Им рассказали, что помещение регулярно дезинфицируются. И речь идет не только о все оборудование и пол. Раз в полгода “Губин” заказывает услуги клининговой компании, чтобы очистить потолок и стены. Контроль чистоты и безопасности осуществляется на всех этапах благодаря лабораториям – как собственным, так и независимым.

“Мы уже 10 лет сотрудничаем с «Пан Курчак». Очень довольны качеством, своевременностью доставки товаров. Впечатления от экскурсии очень хорошие. Нас поразила чистота. Каждый, кто заходит, проходит дезинфекцию. Такое редко где увидишь”, — делится впечатлениями менеджер компании “Амила-Плюс “с Турийска Светлана Сиродюк.

Гости могли узнать больше не только о «НМК» и «Губин», но и о других предприятиях агропромгруппы “Пан Курчак”. Рассказать о них подробнее приехали директора каждой из компаний.

Алексей Таранов, директор ООО “Агротехника”, объяснил гостям, как предприятию удается вырастить цыпленка, согласно показателям, которые соответствуют европейским нормам. Он рассказал, что весь секрет в качестве комбикормов, которые производит компания.

“Если мы говорим о комбикорма, то” мы то, что мы едим “. Поэтому это полнорационные сбалансированные комбикорма, в которых есть все: белки, жиры, углеводы. Когда птицу выращивают в селе, ее кормят зерном. Но мы не едим одну кашу. Полноценно организм развиваться на одних зерновых не может. Поэтому мы используем как зерновую, так и белковое сырье, только растительного происхождения. В комбикормах баланс белков, витаминов, аминокислот, микро- и макроэлементов. То же самое, что вы даете своим детям. Поэтому корма настолько эффективны “.

Директор ООО “Агидель” Максим Харченко рассказал о том, что компания мощный автопарк. Поэтому предприятие имеет возможность доставлять цыплят без потери качества и веса за сотни километров.

“География наших поставок охватывает 13 областей, включая Харьковскую. То есть автопарк поставляет цыплят по 1200-1300 км. Предприятие может работать с клиентами из любой точки Украины. Ведь мы можем поставлять на рынок 12 млн. цыплят в год”.

Директор “Губина” Владимир Львов считает идею организации таких встреч с клиентами очень удачной, ведь агропромгруппа постоянно работает над налаживанием коммуникации. А экскурсии – интересный формат.

“Посещение клиентами производства – это всегда эффективно. Ведь мы сегодня пообщались вживую с людьми, которые покупают нашу продукцию. В них были вопросы по сотрудничеству между нами, как между производителем и покупателем. И мы приняли во внимание все предложения. Спасибо им за это.

Мы открыты для потребителя, ведь придерживаемся всех норм качества и безопасности, законодательства. Поэтому если клиент хочет увидеть весь процесс изнутри – мы всегда готовы”.

Клиенты подчеркивают, подобных экскурсий им еще не делал никто. Говорят, такой опыт точно будет полезным, ведь среди гостей не только менеджеры, но и продавцы.

“Обязательно будем продолжать сотрудничество. Будем развиваться дальше даже с их полуфабрикатами. Мы привезли с собой двух продавцов, которые продают курицу, чтобы они увидели воочию производство, и могли донести людям в которой чистоте и какого качества изготавливают эту продукцию”, — делятся впечатлениями менеджеру” Амила-Плюс “с Турийска Наталья Бондарук.

В Агропромгруппе «Пан Курчак» отмечают, что экскурсии смогут посетить не только представители таких крупных сетей как “Ашан” или “АТБ”. Будут рады видеть и владельцев маленьких магазинов. А также отмечают: для них важен каждый клиент.